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360° Service aus einer Hand

Telemarketing ist eine Form des Direktvertriebes mit allen Vorteilen, die damit verbunden sind. Sie liegen unter anderem in der gezielten persönlichen Ansprache, in der höheren Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden, in der Interaktivität der Kommunikation sowie im kostengünstigen Kontaktpreis im Vergleich zu anderen Formen der Kundenansprache.

Alpha Consultancy bietet hier ein 360°-Package inklusive Callcenter mit vollem Fokus auf Ihre Produkte, Dienstleistungen und Zielgruppen. 360° bedeutet etwa, dass komplette Verkaufsvorgänge abgewickelt werden können. Von der Adressenbeschaffung und -qualifizierung über Terminvereinbarung bis zur Bestellannahme sowie Nachfassaktionen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen im Rahmen eines professionellen Tele-Customer-Relationshipmanagements eine Vielzahl von Leistungen in höchster Qualität an, die im Outbound-Telemarketing erfolgversprechend sind. Zum Beispiel:

  • Neukundenakquise
  • Bedarfsabklärung
  • Reaktivierung inaktiver Kunden
  • Außendienst-Terminisierung
  • Kundenumfragen
  • A-Kundenbetreuung sowie B- und C-Kundenentwicklung
  • Produktimplementierungen
  • Kooperationsmarketing
  • Cross Selling